Alterna Énergie avis 2026 : électricité verte locale, prix et gaz
Alterna Énergie se différencie par son ancrage territorial et ses offres d’électricité renouvelable française. « Mon électricité du coin » est labellisée ADEME VertVolt au niveau « très engagé » et affiche actuellement un prix du kWh HT 2 % inférieur au TRV avec un prix fixe de la part électricité pendant 1 an. « Mon électricité française » annonce -5 % sur le kWh HT par rapport au TRV et existe en version fixe 1 an ou indexée. Alterna propose également une offre à 15 heures creuses et super creuses par jour, du gaz naturel et du biogaz français.
Verdict
Alterna Énergie : notre avis 2026
Alterna est surtout convaincant pour les consommateurs qui ne veulent pas réduire l’électricité verte à une simple garantie d’origine. L’offre « Mon électricité du coin » bénéficie du niveau le plus exigeant du label VertVolt de l’ADEME et permet d’associer sa consommation à un producteur renouvelable français.
Points forts
Électricité française et locale, label VertVolt « très engagé », possibilité de choisir une ferme, offres fixes ou indexées, formule super creuses, gaz naturel et biogaz français.
Points à surveiller
Les remises de 2 % ou 5 % portent sur le kWh HT, pas sur toute la facture. Une offre verte plus engagée n’est pas automatiquement la moins chère selon votre consommation.
Offres électricité
Trois approches : locale, française ou super creuses
Mon électricité du coin
Prix du kWh HT annoncé 2 % inférieur au TRV, fixe 1 an, producteur renouvelable français associé et label VertVolt « très engagé ».
Mon électricité française
Électricité 100 % renouvelable française via garanties d’origine, prix du kWh HT annoncé 5 % inférieur au TRV, avec choix fixe 1 an ou indexé.
Heures Super Creuses
15 heures creuses et super creuses par jour, prix fixe 1 an de la part électricité et positionnement adapté aux usages programmables.
VertVolt
Pourquoi « très engagé » est plus exigeant qu’une simple offre verte
Le label VertVolt de l’ADEME distingue les offres qui vont au-delà du seul achat de garanties d’origine. Au niveau « très engagé », le fournisseur achète une quantité équivalente à la consommation auprès de producteurs renouvelables français et au moins 25 % doit provenir d’installations récentes portées notamment par des collectivités avec gouvernance partagée selon les règles du label.
Heures Super Creuses
Une offre pensée pour les usages décalables
Alterna annonce 15 heures creuses et super creuses par jour, avec des plages fixes. L’intérêt est maximal si une partie importante de la consommation peut être programmée : véhicule électrique, chauffe-eau, lave-linge, sèche-linge ou certains systèmes de chauffage.
Profil adapté
Foyer équipé d’un véhicule électrique ou d’appareils programmables, capable de déplacer plusieurs kWh par jour vers les périodes avantageuses.
Profil moins adapté
Petit consommateur présent surtout en soirée aux heures les plus chères ou foyer dont les appareils ne peuvent pas être décalés.
Gaz
Gaz naturel ou biogaz français
Mon gaz naturel
Alterna commercialise une formule à prix fixe 1 an ou une formule indexée sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE, selon son catalogue.
Mon biogaz français
Offre présentée comme 100 % gaz renouvelable d’origine française, issu de méthanisation, avec prix fixe de la part gaz pendant 1 an.
Ancrage local
Alterna réunit plus de 50 entreprises locales d’énergie
Alterna explique être issue du regroupement de plus de 50 entreprises locales d’énergie, dont certaines existent depuis plus de 100 ans. Ce modèle territorial est l’un des éléments distinctifs de la marque, avec un service client présenté comme basé à Poitiers et un approvisionnement renouvelable local.
Prix
-2 % ou -5 % sur le kWh HT : calculez l’effet sur votre facture annuelle
Une remise sur le kWh HT ne s’applique ni aux taxes ni à l’abonnement. Plus la consommation annuelle est élevée, plus la remise sur le kWh prend du poids. Pour un petit appartement, le coût de l’abonnement peut représenter une part plus importante de la facture et réduire l’impact relatif de la remise.
Avis clients
Trustpilot affiche 4,7/5 pour Alterna Énergie
Lors de notre vérification, Trustpilot affiche 769 avis et une note de 4,7/5, dont environ 369 avis au cours des 12 derniers mois. Les avis récents parlent souvent positivement de l’écoute et de l’accompagnement ; quelques retours négatifs mentionnent des difficultés de facturation ou de suivi administratif.
Souscription
Préparez votre PRM et choisissez votre offre selon vos usages
PRM / logement
Alterna recommande de préparer les 14 chiffres du PRM disponibles sur la facture ou le compteur Linky.
Choix de l’offre
Locale, française, super creuses, gaz ou biogaz selon vos priorités.
Producteur
Avec l’offre du coin, vous pouvez choisir une ferme ou un producteur renouvelable associé.
Changement
Le changement de fournisseur est gratuit et n’entraîne pas de coupure liée à la migration.
Mon électricité du coin
Le principal différenciateur d’Alterna est la relation directe avec la production renouvelable
Alterna explique acheter une quantité d’électricité équivalente à la consommation auprès de producteurs renouvelables français indépendants, sans intermédiaire, pour son offre locale. Le client peut sélectionner une ferme ou un producteur lors de la souscription. L’entreprise indique aujourd’hui s’appuyer sur plus de 1 000 producteurs d’énergie renouvelable et locale.
VertVolt « très engagé »
Le label de l’ADEME ne se limite pas à une garantie d’origine. Il impose un approvisionnement renouvelable français et un niveau d’exigence supérieur sur le soutien à des installations récentes et à gouvernance partagée.
Prix fixe 1 an
L’offre du coin annonce en parallèle un kWh HT 2 % inférieur au TRV et une fixation de la part électricité pendant 1 an. L’engagement environnemental et la mécanique tarifaire sont donc deux dimensions distinctes.
Mon électricité française
Fixe ou indexée : Alterna laisse choisir la logique de prix
« Mon électricité française » est proposée avec une électricité 100 % renouvelable française certifiée par garanties d’origine. Alterna annonce un prix du kWh HT 5 % inférieur au TRV et permet de choisir entre un prix fixe de la part électricité pendant 1 an ou une formule indexée sur le TRV.
Version fixe
Elle apporte davantage de visibilité sur la composante énergie pendant 12 mois. Comme pour toutes les offres fixes, taxes et acheminement peuvent évoluer selon les règles du contrat.
Version indexée
Elle suit le TRV avec l’écart contractuel annoncé. Si le TRV baisse, la composante suit la baisse ; s’il augmente, elle suit aussi la hausse selon la formule prévue.
Super creuses
15 heures avantageuses par jour : intéressant seulement si vous les utilisez
L’offre Heures Super Creuses peut être très pertinente pour un foyer capable de programmer ses usages. Alterna annonce jusqu’à 15 heures creuses et super creuses par jour et met en avant un prix du kWh pouvant être jusqu’à 30 % inférieur au TRV-E selon la plage et les conditions commerciales affichées.
Gaz & biogaz
Alterna permet de choisir entre prix repère et engagement renouvelable
Pour le gaz naturel, Alterna propose une version indexée sur le PRVG de la CRE ou une version fixe 1 an selon le catalogue. Pour le biogaz, l’offre « Mon biogaz français » est annoncée comme 100 % renouvelable, issue d’une ferme française et à prix fixe de la part gaz pendant 1 an.
Gaz indexé PRVG
La formule suit un repère officiel publié tous les mois. Elle donne une référence transparente mais peut évoluer mensuellement à la hausse comme à la baisse.
Biogaz français
Le choix est davantage environnemental. Comparez néanmoins l’abonnement et le prix du kWh au PRVG pour mesurer le surcoût ou l’économie liés à l’offre au moment de souscrire.
Service client
Un service basé à Poitiers et des avis récents très positifs
Alterna met en avant un service client intégré basé à Poitiers. Sur Trustpilot, les avis récents consultés en septembre 2026 soulignent souvent l’écoute, la patience et la qualité de l’accompagnement lors des souscriptions ou déménagements. Quelques avis négatifs portent cependant sur la facturation, le suivi ou des délais de traitement.
Facturation & consommation
Une remise de 5 % sur le kWh HT doit être replacée dans la facture complète
La communication « -5 % » de Mon électricité française porte sur le prix du kWh HT par rapport au TRV. L’abonnement, les taxes et le réseau ne sont pas remisés de la même manière. Plus votre consommation est élevée, plus cette remise sur le kWh prend du poids dans le total annuel.
Appartement peu chauffé
Si vous consommez peu, l’abonnement représente une part importante du budget et l’écart final peut être modeste malgré la remise affichée sur chaque kWh.
Maison électrique
Avec plusieurs milliers de kWh par an, la composante consommation devient dominante. Une remise appliquée au kWh peut alors avoir davantage d’impact sur le total.
Comparer à OHM
Alterna privilégie l’ancrage territorial là où OHM multiplie les formules tarifaires
Alterna est plus simple à lire si votre priorité est l’électricité renouvelable française et locale : offre du coin, offre française et super creuses. OHM est plus large sur les durées et les mécanismes de prix, notamment avec ses offres fixes jusqu’à 3 ans et son offre Week-end. Le bon choix dépend donc davantage du profil que d’une hiérarchie générale.
Rétractation & contrat
Gardez la grille tarifaire correspondant exactement à votre formule Alterna
Alterna commercialise plusieurs variantes proches : « Mon électricité française » fixe ou indexée, « Mon électricité du coin », Heures Super Creuses, gaz naturel et biogaz. Après une souscription à distance, le délai de rétractation est en principe de 14 jours. Téléchargez la grille tarifaire et la fiche descriptive du contrat exact pour éviter toute confusion future.
Avant de décider
Comparez Alterna avec votre historique réel
Utilisez idéalement vos 12 derniers mois de consommation plutôt qu’un profil moyen. Cela permet de mesurer l’effet réel d’une remise de 2 % ou 5 % sur le kWh HT et de vérifier si les 15 heures creuses et super creuses correspondent vraiment à vos usages.
FAQ Alterna Énergie
10 réponses détaillées
Alterna Énergie propose-t-il une électricité vraiment locale ?
L’offre « Mon électricité du coin » associe le contrat à une production renouvelable française et bénéficie du label ADEME VertVolt au niveau « très engagé ». Alterna indique acheter directement l’équivalent de la consommation auprès de producteurs renouvelables indépendants.
Quel est l’écart de prix de Mon électricité du coin ?
Alterna annonce actuellement un prix du kWh HT 2 % inférieur au TRV, avec prix fixe de la part électricité pendant 1 an. La grille du jour de souscription doit toujours être vérifiée.
Quel est l’écart de prix de Mon électricité française ?
Alterna affiche un prix du kWh HT 5 % inférieur au TRV pour son offre « Mon électricité française », proposée au choix en prix fixe 1 an ou indexé au TRV selon le catalogue.
Que propose l’offre Heures Super Creuses ?
Alterna annonce 15 heures creuses et super creuses par jour, avec prix fixe de la part électricité pendant 1 an. Cette formule vise notamment les véhicules électriques, chauffe-eau et appareils programmables.
Alterna propose-t-il du gaz ?
Oui. « Mon gaz naturel » peut être proposé à prix fixe 1 an ou indexé sur le PRVG, selon les offres commercialisées.
Le biogaz Alterna est-il 100 % renouvelable ?
Alterna présente « Mon biogaz français » comme un gaz 100 % vert d’origine renouvelable, issu d’une ferme de production française, avec prix fixe de la part gaz pendant 1 an.
Qu’est-ce que le label VertVolt « très engagé » ?
Le niveau le plus exigeant du label ADEME impose notamment un achat auprès de producteurs renouvelables français et au moins 25 % d’électricité provenant d’installations récentes à gouvernance partagée selon les critères du label.
Alterna est-il sans engagement ?
Comme pour les contrats particuliers de fourniture d’énergie, le client peut changer de fournisseur sans frais liés au changement. La durée fixe de 1 an correspond à la formule de prix, pas à une obligation de rester.
Les avis Alterna Énergie sont-ils bons ?
Lors de notre vérification, Trustpilot affiche 4,7/5 sur 769 avis, dont environ 369 avis sur les 12 derniers mois. Les retours récents sont souvent positifs sur le service client, avec quelques critiques de facturation ou de suivi.
Alterna Énergie vaut-il le coup en 2026 ?
Alterna est particulièrement intéressant pour les consommateurs qui valorisent l’origine française et locale de l’électricité, le label VertVolt « très engagé » ou une formule dédiée aux heures super creuses. Le prix annuel doit néanmoins être comparé à votre consommation réelle.
Sources
Sources vérifiées
Information : les remises, tarifs et offres Alterna peuvent évoluer. La grille tarifaire, la fiche descriptive et les CGV disponibles au moment de la souscription font foi.
Alterna est surtout intéressant pour son ancrage local et ses offres vertes différenciées
VertVolt « très engagé », producteur choisi, électricité française et super creuses : comparez maintenant le coût annuel avec votre profil réel.